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初対面の方と話をするってどのようにしていますか？
状況によって異なりますが
・商談の場
・異業種交流の場
・プライベートな場
など
様々な場面で人と接する機会がありますよね。
特に、仕事関係の集まりでは、
こんなことを考えて臨むことがあるのではないでしょうか？
・仕事の話題を少し交えながら親睦を深めたい
・紹介し合える関係になりたい
・仕事につながる人間関係を築きたい
・今後も交流を続けられる関係になりたい
僕は、信頼関係構築において『共感』と『好奇心』を大事にしています。
相手の話に共感を示し、
自分にはない魅力を知るために好奇心を持って接することで、
より深い信頼関係を築くことができると考えています。
そのためには、事前準備が重要です。
例えば、
異業種交流会や飲み会のような場では、
大きく3つのタイプに相手を分類することができます。
信頼関係構築の目標は、0%から30%程度です。
２.久しぶりの方
昔の共通項から話を始めましょう。
例えば、最初に知り合ったきっかけだったり、共通の話題や趣味など
信頼関係構築の目標は、30%から60%程度です。
３.最近も会っている方
上記2つのタイプとは異なり、
共通認識はある程度あるため、
その人の良い特徴を周囲に紹介してあげることで、
互いの理解を深めることができます。
信頼関係構築の目標は、50%から80%程度です。
それぞれの信頼関係構築目標を達成することで、
平均30%の信頼関係を築くことができると考えています。
みなさんの信頼関係構築は、できていますか？
ぜひ、今回紹介した方法を参考に、
共感と好奇心を意識したコミュニケーションを
心がけてみてくださいね。
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